Carmen Kosmetik: Website & Buchung
Website und integriertes Buchungssystem für Carmen Kosmetik, eine unabhängige Kosmetik- und Wellness-Praxis in Deutschland. Kleines Projekt, aber Stift-und-Telefon-Planung wurde durch einen voll automatisierten Terminflow ersetzt.
Kleines Projekt. Klares Outcome.
Carmen Kosmetik ist eine unabhängige Kosmetik- und Wellness-Praxis. Vor dem Web-Launch liefen Termine über Telefon und Papier-Tagebuch, ein Prozess, der Erreichbarkeit während der Arbeitszeit erforderte und weder automatische Bestätigung noch Erinnerungen hatte.
Der Brief: professionelle Web-Präsenz und Online-Buchungssystem, das Termine ohne manuellen Eingriff handhabt. Scope war bescheiden. Outcome war klar: Termine annehmen können, während Sie mit einem Kunden sind, ohne ans Telefon zu gehen.
Das integrierte Buchungssystem handhabt Service-Auswahl, Verfügbarkeitsprüfung, Terminbestätigung und automatische Erinnerungen. Inhalte und Preise pflegt die Inhaberin direkt im CMS.
Buchungen ohne Telefon-Abhängigkeit
Das integrierte Buchungssystem handhabt Service-Auswahl, Verfügbarkeit, Bestätigungs-Mails und automatische Erinnerungen. Ab Tag eins konnte die Inhaberin Termine annehmen, während sie mit einem Kunden war, ohne Telefon zu prüfen oder zurückzurufen.
Mobile-first für lokale Suchintention
Die meisten Suchen nach lokalen Wellness-Services passieren mobil. Die Site wurde mobile-first gebaut: schneller Load, daumenfreundliche Navigation und Buchungsflow für kleine Screens. Der Conversion-Pfad startet am Handy.
CMS, das die Inhaberin selbst bedienen kann
Behandlungen und Preise ändern sich. Das CMS wurde so konfiguriert, dass Service-Menü, Preise und Verfügbarkeitsregeln ohne Support-Ticket angepasst werden können. Redaktionelle Unabhängigkeit war Design-Constraint aus dem Brief.
Launch-Scope. Komplett.
Carmen Kosmetik · 2019
Unabhängige Kosmetik- und Wellness-Praxis. Website und automatisiertes Online-Buchungssystem.
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